Title: 灰色の空白ページしか表示されません。何が原因でしょうか?

古いバージョンから新しいバージョンへアップデートした後などに、下図のように Proteus スキンの画面に何も表示されない場合は、プラグインの互換性を確認してください。TeamPage にインストール済みのプラグインが新しい TeamPage のバージョンと互換性がないため、画面表示に問題が発生している可能性があります。

(古いプラグインの例)
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互換性の無いプラグインがインストールされていると、灰色の空っぽのページが表示されることがあります

サーバー管理者として TeamPage にログインし、サーバー セットアップ > プラグイン ページを開きます。

インストール済みプラグインのひとつを選んでチェックボックスをオフに変更し、[適用] をクリックします。

プラグインを1つずつ無効化して原因のプラグインを特定する

Proteus スキンの画面を再読み込みして表示されるかを確認します。

表示されない場合、次のプラグインのチェックボックスをオフにして…を繰り返し、問題を引き起こしているプラグインを特定してください。

すべてのプラグインのチェックボックスをオフにしても変化がない場合は、別の何かに原因があります。サポート フォーラムまたは弊社までお問い合わせください。



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Article: FAQ2426 (permalink)
Categories: :FAQ:トラブル, :FAQ:スキン:Proteus
Date: 2014/12/25; 11時07分11秒 JST

Author Name: TeamPage サポート
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