• 「質問」セクション ... 顧客からの質問記事を「質問」タグを付けて投稿します。
• 「回答」セクション ... その回答となるコメントに「回答」タグを付けて投稿します。

セクション例

セクションの設定

質問セクションの設定

• タイプ ... 「タグ」を選択。
• タグ ... 「質問」を選択。
• 幅 ... 「中」を選択。
• 大きさ ... 「タイトルだけ」を選択。記事タイトルだけが表示されます。
• 最小/最大 ... セクションに表示する記事数です。
• ソート ... 「新しい順」を選択。
• セクションタイトルの表示 ... 「セクションにコンテンツがあるときに表示」を選択。
• 表示 ... 「大きさ」で「タイトルのみ」を選択すると、「タイトル」のチェックボックスだけオンになり、変更できません。
• [このタグで投稿] を表示 ... このチェックボックスをオンにすると、セクションタイトルに＋アイコンが表示されます。このアイコンをクリックすると、「質問」タグが指定された状態で新しい記事の作成画面が表示されます。

回答セクションの設定

• タイプ ... 「タグ」を選択。
• タグ ... 「回答」を選択。
• [このタグで投稿] を表示 ... 質問は新規投稿ではなくコメントとして投稿するので、チェックボックスをオフにします。