Title: TeamPage クラウド ホスティング 利用規約

TeamPage クラウドを利用するに当たり、以下に記載する利用規約(以下「本規約」、「規約」)をお読みください。

本規約に同意すると、Traction Software, Inc.(トラクション・ソフトウェア・インク、以下「当社」と表記)の標準的な「Traction Software 使用許諾契約」にも同意したものとみなされます。必ず Traction Software 使用許諾契約 をご一読ください。

当社は、TeamPage クラウドの利用者(以下「お客様」と表記)が TeamPage および追加の Attivio プレミアム検索や Solr プレミアム検索のサービスを利用するために、お客様に代わり、当社が管理するクラウドのサーバーを使って TeamPage インスタンスを設置および管理します。バックアップは、当社の管理するサービスの一環として提供されます。当社は、お客様に代わって、TeamPage の新しいリリースやパッチをインストールします。

ライセンスで使用許可された TeamPage、Attivio プレミアム検索、Solr プレミアム検索、その他のオプション、クラウド ホスティング、バックアップ、ソフトウェアの保守、アップデートの料金は、お客様の選択内容によって計算、表示された金額に含まれています。お客様は、いつでも TeamPage の設定(ユーザー数、スペース数、追加オプションなど)を、アップグレードできます。その際、契約期間のうちの未使用期間に比例したアップグレード料金をお支払いいただきます。

TeamPage のライセンスおよびクラウド ホスティングは年単位での契約になり、利用料金も年単位での支払いになります。契約期間中のお支払い日までに利用料金をお支払うことで、次の期間をご利用できます。

解約の申し出がない限り、契約は自動的に更新されます。解約するには、更新日の30日前までに当社にその旨をサポートサイトまたは書面または電子メールで連絡する必要があります。

支払日から15日の猶予期間が経っても利用料金が当社に届かない場合、当社は提供中のサービスを停止したり読み取り専用に変更したりすることがあります。

通常の TeamPage クラウドは共用インスタンスでの運用となり、お客様は、通信内容の暗号化のため Transport Layer Security (通称 TLS) を利用できます。その場合は、*.teampage.jp の未使用のサブ ドメイン名を指定してください。

動作パフォーマンス向上などのために専用インスタンスで運用することもできます。独自のドメイン名を使用する場は、専用インスタンスを使った運用になります。また、他のサービスとの併用のために専用インスタンスでの運用が必要になる場合があります。専用インスタンスでの運用には追加料金が必要です。

ストレージの割当量は、契約時の詳細に記載されています。お客様に割り当てられたストレージは、TeamPage クラウドのホスティング データ、すなわち TeamPage ソフトウェア本体、TeamPage ジャーナル、アップロードされた添付ファイル、共有フォルダにアップロードされたファイルを保存するために使われます。バックアップのデータやオペレーティング システムは、お客様に割り当てられたストレージ以外のストレージに保存され、その料金はお客様のホスティング利用料に含まれます。お客様のストレージ使用量が契約割当量を超えそうになった場合、当社はお客様へ通知し、割当量の増加を提案します。お客様のストレージ使用料が契約割当量を超えた場合、1GB当たり60円/月(税抜)の追加料金が発生し、3ヶ月ごとの請求となります。

お客様の TeamPage クラウドの利用期限が切れたり停止したりした後に、お客様は、お客様の TeamPage クラウドのデータの梱包と配送を、30,000円(税抜)で当社に依頼できます。

このデータをお客様が60日以内にダウンロードしなかった場合、または120日以上の当社への支払いが行われなかった場合、当社は、利用中のクラウドに関連する保存データや設定情報などを、永久に削除することを単独で決断する権利を有します。

当社は、合理的かつ適切な注意を払ってお客様の TeamPage インスタンスを管理しますが、完全な可用性を保証するものではありません。本契約に基づく義務の履行遅延または履行不能につき、かかる遅延または不履行が当社の合理的な支配の及ばない原因によるものである場合には、当社は責任を負いません。かかる原因には、当社が使用するクラウド環境の故障や停止、システム全体にわたる電力、電気通信その他の公共サービスの故障や停止、天災、封鎖、通商停止、暴動、政府の行為もしくは命令、テロ行為、および戦争が含まれます。

当社は、本規約のいずれの条項も事前の通知なくいつでも変更できる権利を留保します。本規約の最新の内容を定期的に確認してください。



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Article: DocJp1978 (permalink)
Date: 2014/08/27; 9時37分27秒 JST
Author Name: TeamPage サポート
Author ID: jpbo